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阿里腾讯再次正面交锋:支付宝开讲小程序,与微信短兵相接
发布日期:2017-09-22浏览次数:406环球视点编辑
  “到今天为止,我们的小程序已经上线大概4个月。从这4个月的数据来看,用户通过支付宝端使用我们产品的日单均量,跟之前相比翻了6倍。”9月20日,ofo首席产品官陈为在蚂蚁金服开放日小程序专场上如此介绍。
  值得注意的是,今天是蚂蚁金服开放日首次以小程序为专场,也是支付宝官方首次在正式场合讲小程序,尽管正式上线时间还不确定,但被称为“微信小程序最大竞争对手”的支付宝小程序,终于来了。
  这意味着,从今天起,支付宝小程序开始向普通用户开放公测,所有支付宝用户都可以使用。
  此前,支付宝小程序已经在市场上被热议了很久。有消息指出,早在2016年9月,支付宝就开始内测小程序;今年4月份,有消息曝出支付宝即将推出小程序;在一个月之前,蚂蚁金服正式宣布对开发者开始公测小程序。
  今天中午,记者注意到,微信公开课的官方服务号更新文章,继续介绍小程序为商家带来业务增长的系列文章。这一微妙的“巧合”也预示着微信和支付宝的小程序之战正式开启。
  
  用开放能力“拉拢”企业入驻的支付宝小程序
  支付宝小程序的市场定位,是一种全新的开放模式,它运行在支付宝客户端,可以被便捷地获取和传播,为终端用户提供更优质的用户体验。支付宝会开放给开发者基础能力,再让开发者通过小程序为用户提供多样化便捷服务。
  目前,想要成为支付宝小程序开发者,需要完成注册、入驻以及小程序创建三个步骤,申请小程序公测的审核时间只需1个工作日,非常方便。需要注意的是,公测期间尚未开放个人支付宝账户,只能以企业名义申请。
  不过,因为微信小程序有一定的先发优势,如何吸引和打动更多的企业和商家选择支付宝,也成为摆在眼前的首要问题。除了背靠支付宝超过5亿的海量活跃用户,能提供巨大的流量外,支付宝还选择了开放更多的能力给合作伙伴。
  蚂蚁金服商家开放产品负责人管仲表示,支付宝小程序本质上是技术的产品化,跟蚂蚁金服旗下的mPaaS、生活号和凤蝶等技术产品一样,都是支付宝今年面向生态的移动技术开放的一部分,是支付宝服务商业的配套设施之一。
  小程序更像一个轻质版的APP,支付宝也希望把自身的基础框架开放出来进行产品化,开放出APP的基础框架能力,让开发者降低开发门槛的同时,把APP很多基础业务的服务能力通过小程序载体,让更多的企业在基础的框架上进行简单开发,使用户直接获得跟支付宝一样的应用服务体验。
  与微信相比,支付宝的信用数据对小程序也会起到很好的促进作用。通过支付宝用户的芝麻信用分,在征得用户同意的前提下,可以开放给商家,为他们提供消费者消费能力的基础信息,同样通过支付宝的背书,为消费者省去很多类似押金的步骤。
  陈为介绍说,把ofo的小程序跟芝麻信用做了结合,用户在支付宝小程序使用ofo出现违规操作,会直接影响到用户的芝麻分,通过征信的方式,不仅可以合理地规范用户的使用行为,也可以为用户带去更多便利。
  
 
  巨头押注小程序之路才刚刚起步
  在2015年底的微信公开课上,张小龙首次提出小程序的想法,至2017年初,微信小程序正式上线。尽管上线后褒贬不一,但还是吸引了大中小型各类公司和团队积极开发自己家的小程序,为的是不再错过下一个可能爆发的红利市场。
  支付宝也想抓住这个机会,尽可能牢牢的圈住更多商家和用户。小程序已经成为腾讯和阿里巴巴两家互联网巨头的必争之地。
  不可否认的一个事实是,现在的用户越来越不爱在手机里下载过多的APP,一方面占据内存,另一方面也是因为很多APP并不会经常使用,而一旦用户装了之后再卸载,或是因为嫌麻烦不愿意用,对移动互联网大潮下诞生的企业来说,伤害更大。
  如果说用户是否使用小程序取决于产品体验是否方便,那企业选择开发小程序则更多考量能否帮助公司的业绩得到提升。
  以微信小程序为例,尽管微信为小程序在醒目的“发现栏”开了入口,但是想要进入到商家的应用内,还需要进入页面进行寻找。我们不妨再回头看一下微信在很久之前就推出的第三方服务入口(也就是大家常说的九宫格),里面接入了京东、滴滴、蘑菇街、美团等企业,为了获得此入口,这些公司也都付出了“不小的代价”。
  京东的一位内部人士告诉品途商业评论,通过这几年微信入口为京东的倒流数据来看,远远没有达到京东最初的预期。
  曾获得腾讯投资同样接入微信第三方服务入口的蘑菇街,也开发上线了微信小程序,蘑菇街官方公布数据说,上线一个半月,蘑菇街小程序的新用户就超过了300万,接下来的问题是,已经拥有第三方入口的蘑菇街再布局小程序,能达到预期的作用吗?
  入驻支付宝小程序的商家“马上修”,是一家提供手机数码产品上门维修的企业,公司产品负责人告诉品途商业评论,他们也开发了微信小程序,因为开发小程序的成本相对较低,也希望通过入驻更多平台来提升公司业绩,而他们公司也更看重支付宝的信用数据,接下来将会在信用数据方面展开更深入合作。
  微信和支付宝都推出了小程序之后,用户和商家该如何选择?究竟哪些商家适合开发小程序?用户更喜欢什么样的产品用APP、什么样的产品用小程序?管仲说支付宝小程序还是一个婴儿,还有很多的问题需要面对和解决,而这条小程序路确实刚刚开始。
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